Termes et conditions de vente

Dernière mise à jour : mai 2025

Bienvenue sur le site sarahanhia.com.
Chaque œuvre vendue ici est une création originale, unique, réalisée à la main par Sarah Da Silva.

En passant commande sur ce site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1. Produits

Les œuvres disponibles sont des pièces uniques peintes à la main.
Elles sont envoyées avec soin, accompagnées d’un certificat d’authenticité et d’un emballage spécifique propre à l’univers de SarahAnhia.

Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans. Les dimensions et les matières sont décrites avec précision dans chaque fiche, mais chaque œuvre reste unique, vivante, et porte en elle les subtilités de la création à la main.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché de chaque œuvre.

3. Paiement

Le paiement est 100% sécurisé et s’effectue en ligne, par carte bancaire, PayPal ou Klarna qui propose de payer dans 30 jours ou en 3 fois sans frais (options disponibles lors du paiement).

4. Livraison

Les œuvres sont expédiées depuis la France, dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après la commande.

La livraison est assurée par Mondial Relay ou Colissimo :

Pour la France métropolitaine, le délai estimé est de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge par le transporteur.
Pour les livraisons internationales, le délai varie de 3 à 8 jours ouvrés selon la destination.

Un soin particulier est apporté à l’emballage afin de garantir que chaque œuvre arrive en parfait état.

Votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour vous permettre de choisir votre point relais via Mondial Relay, une fois votre commande prête à être expédiée.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres originales, créées à la main, proposées en exemplaire unique. Ainsi, aucun retour ou remboursement ne sera accepté après l’achat, sauf en cas de défaut ou dommage survenu lors du transport.

Chaque œuvre est décrite avec soin. Si vous avez la moindre question avant achat, je vous invite à me contacter : hello@sarahanhia.com

6. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres, textes, images et éléments présents sur ce site sont la propriété exclusive de SarahAnhia.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.